Zero Hour é um FPS tático com jogabilidade online em equipe que ocorre em uma variedade de locais fictícios interpretados em Bangladesh com escala da vida real e gerenciamento de recursos. Ele traz uma experiência de combate de curta distância para o jogo.

A Força-Tarefa de EM foi fundada em 1997. É uma corporação militar privada que não é afiliada ao governo. A organização começou controlando tumultos e passou a ganhar a confiança de Bangladesh e ganhou reconhecimento por meio de missões bem-sucedidas nas operações da SANA (Aliança das Nações do Sul da Ásia). Foi fundada em Bangladesh, mas todos os agentes e operadores são veteranos ou treinados em operações especiais de vários países. Para o público, o MS consiste em apenas 8 unidades. A MS Unit-9 é um grupo secreto de 5 que lida com situações de código vermelho e se especializa em operações internas e CQC (Close Quarters Combat). Eles são pensados como um mito urbano entre as fileiras dos militares, e é o bicho-papão que assombra aqueles que ousam perturbar a paz.