Voltando ao Hotel da família depois de anos, uma mulher de temperamento forte se vê presa com os fantasmas de seu passado e um telefone celular como a única maneira de revelar uma verdade terrível.

1993 CONDADO DE LEWIS & CLARK, MONTANA, EUA Dez anos atrás, a adolescente Nicole e sua mãe deixaram o hotel da família depois de descobrir o caso de seu pai Leonard e a gravidez de Rachel, uma garota da mesma idade que acabou se suicidando. Agora que seus pais faleceram, Nicole espera cumprir a última vontade de sua mãe de vender o hotel e fazer as pazes com os parentes de Rachel. Com a vontade e determinação de deixar esse capítulo para trás, ela retorna ao hotel com o advogado da família para auditar a estrutura decadente. À medida que o tempo inesperadamente piora, Nicole não tem como deixar o grande alojamento na montanha e encontra apoio em Irving, um jovem agente da FEMA, usando um dos primeiros telefones de rádio já construídos. Com sua ajuda, Nicole começa a investigar um mistério muito mais profundo do que as pessoas no vale pensavam. Uma história de amor e morte, onde a melancolia e a nostalgia se fundem em um emocionante conto de fantasmas.